Вопрос-ответ

Buy&Sell позиционирует себя как комиссионный магазин компьютерной техники. Нам продают товар люди, которым срочно потребовались деньги, а также те, кто не желает тратить время на продажу через доски объявлений. Кроме того, мы сотрудничаем с компаниями, которые продают ноутбуки и компьютеры оптом в целях обновления своего парка техники. Все продаваемые у нас товары абсолютно "белые" с прозрачной историей. Мы в обязательном порядке оформляем договоры купли-продажи с законными владельцами.

Абсолютно каждый ноутбук мы комплектуем зарядным устройством, поэтому Вам не придется его покупать дополнительно. Также большую часть ноутбуков мы комплектуем аккумулятором. Некоторые ноутбуки продаются без аккумулятора, так как оригинальный вышел из строя, а найти аналогичный затруднительно или нецелесообразно. Аксессуары, такие как мыши и сумки, обычно не поставляются заводом-изготовителем в комплекте к ноутбуку, поэтому их придётся приобрести отдельно.

На всех ноутбуках и системных блоках установлена операционная система Windows и драйвера на оборудование для того, чтобы при покупке Вы могли убедиться в работоспособности техники.

На все б/у товары мы предоставляем гарантию в 1 месяц. Это означает, что если в течение гарантийного срока Вы выявили существенные недочеты товара, о которых мы Вас не проинформировали, то Вы можете обратиться к нам для решения вопроса. Обычно это возврат товара, обмен на другой аналогичный или, если это возможно, исправление недочета. Гарантийные обращения мы обычно решаем в день обращения клиента.

Для частных лиц мы выдаем чек и гарантийный талон. Для организаций при оплате через банк - счёт на оплату, товарную накладную, гарантийный талон, счёт-фактуру (без НДС).

Мы позиционируем себя как комиссионный магазин, а не сервис по ремонту и скупке сломанной техники. Основная масса принимаемой техники полностью в рабочем состоянии. Перед продажей мы проверяем ноутбуки и системные блоки рядом тестов. В случае, если ноутбук или системный блок находится в неудовлетворительном техническом состоянии, то он пускается на разбор. Мы уверены в своей технике и даём на неё гарантию в 1 месяц.

Сама по себе переустановка Windows не лишает Вас гарантии. Однако Вы должны обладать достаточными знаниями и умениями, чтобы корректно установить драйвера на всё оборудование. Поэтому неработоспособность ноутбука или системного блока, связанная с неустановленными или некорректно установленными драйверами, не является гарантийным случаем и причиной обмена или возврата товара.

Да, наш магазин оказывает услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию и ремонту купленной у нас техники. Кстати, мы рекомендуем раз в год чистить от пыли систему охлаждения ноутбука. У нас это стоит недорого.

Это исключено, так как мы занимаемся продажей техники, а не установкой пиратского программного обеспечения.